Ми дотримуємося закону "Про захист прав споживачів", що забезпечує вам можливість повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не відповідає вашим очікуванням або має дефекти.
Умови для товару належної якості: повернення та обмін можливе протягом 14 днів з моменту отримання.
- Товар повинен бути у повній комплектації .
- Упаковка повинна бути цілою, товар не повинен бути розпакованим.
При поверненні товару належної якості, доставку оплачує покупець.
Умови для товару неналежної якості: повернення та обмін можливе протягом 14 днів з моменту отримання.
Покупець має право повернути або обміняти товар неналежної якості, якщо він не відповідає характеристикам та інформації, що вказана на сайті (інша модель, колір, комплектація), або ж має недоліки/брак.
При поверненні товару неналежної якості, доставку оплачує продавець.
Строки відправки товару на обмін: Обмінний товар буде відправлено протягом 3-5 робочих днів після отримання та перевірки поверненого товару.
Обмін товару можливий протягом 14 днів з моменту отримання.
Як ініціювати повернення або обмін товару
- Зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів за телефоном +380636161121 +380989963078 або електронною поштою sales@space-power.top
- Надайте номер замовлення, а також деталі про товар, який ви бажаєте повернути або обміняти.
- Відправте товар на вказану нижче адресу «Нова Пошта» вулиця Боголюбова, 32, Софіївська Борщагівка, Київська область, 08137 відділення №10 телефон +380636161121 Лазукін Іван Володимирович
- Способи повернення коштів: Кошти будуть повернені тим же способом, яким було здійснено оплату.
- Якщо оплата здійснена банківською карткою, кошти повернуться на банківський рахунок.
- У разі оплати готівкою при доставці, повернення коштів здійснюється на банківський рахунок по реквізитам які необхідно вказати у звернені .
- Повернення оплати готівкою відбувається за адресою вулиця Боголюбова, 41, Софіївська Борщагівка, Київська область, 08131
- Строки повернення коштів: Повернення коштів буде здійснене протягом 7 робочих днів з моменту отримання нами товару та підтвердження його відповідності умовам повернення.
