На товари, куплені в нашому магазині, надається гарантія на відсутність заводського браку протягом 30 календарних днів. У разі отримання товару з заводським браком ми здійснимо його заміну на справний або повернемо вам кошти. Перед прийняттям товару вам рекомендується перевірити його на наявність дефектів та повноту комплектації. Гарантія на відрізний та витратний матеріал не поширюється.
У випадку, якщо товар належної якості не задовольнив ваші очікування з якихось причин, ви маєте право повернути або обміняти його протягом двох тижнів відповідно до статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів". Товар вважається належною якості, якщо він не був використаний та зберіг свій товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також має розрахунковий документ, виданий разом з ним.
Повернення товару належної якості здійснюється за рахунок покупця. Після повернення товару вам буде повернена сплачена за нього сума за вирахуванням витрат на доставку.
Гарантія не поширюється на товар у таких випадках:
- сліди пайки;
- зняті захисні елементи/пломби;
- механічні або термічні пошкодження;
- спрацювання захисних елементів;
- порушення умов експлуатації.
Для отримання гарантійного обслуговування необхідно зателефонувати нам або надіслати листа з вказанням номера замовлення. Після цього вам буде необхідно відправити товар, щоб наші фахівці визначили причину несправності. Згідно зі статтею 8 Закону України "Про захист прав споживачів", товар неналежної якості може бути обмінений на справний, зменшено ціну або повернені кошти.